Saiba como será o expediente dos bancos no Natal e no Ano Novo

Com a chegada das festas de fim de ano, o funcionamento das agências bancárias sofre alterações, exigindo atenção dos clientes, principalmente em relação aos prazos de pagamento e aos horários de atendimento. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou como será o expediente bancário durante o período de Natal e Ano Novo.

Nos dias 25 de dezembro, feriado de Natal, e 1º de janeiro, data da Confraternização Universal, não haverá atendimento presencial nas agências bancárias nem a realização de compensações, como as Transferências Eletrônicas Disponíveis (TED). O mesmo ocorre no dia 31 de dezembro, quando também não haverá expediente bancário nem compensações financeiras.

O sistema Pix, que opera 24 horas por dia, inclusive em feriados, seguirá funcionando normalmente durante todo o período.

Na véspera de Natal, dia 24 de dezembro, o atendimento ao público será reduzido. As agências funcionarão das 9h às 11h, no horário de Brasília. Em estados com uma ou duas horas de diferença em relação à capital federal, o expediente será das 8h às 10h.

Já nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro, os bancos retomam o atendimento normal, desde que não haja feriado municipal. O último dia do ano com expediente completo e atendimento integral ao público será 30 de dezembro.

Em relação às contas de consumo, como água, energia elétrica e telefone, aquelas com vencimento em 25 e 31 de dezembro e em 1º de janeiro poderão ser pagas no próximo dia útil, sem a cobrança de juros ou multas.

No caso de impostos e tributos, a Febraban alerta que o pagamento deve ser antecipado quando o vencimento coincidir com feriados ou dias sem compensação bancária, a fim de evitar encargos adicionais. Segundo a entidade, geralmente os calendários de vencimento já consideram os feriados, mas a recomendação é que os contribuintes fiquem atentos e, se necessário, antecipem o pagamento ou utilizem os canais eletrônicos para agendamento.

A Febraban reforça ainda que os canais digitais são uma alternativa prática e segura durante o período. Internet banking, aplicativos de celular, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes bancários permitem a realização da maioria das operações, como pagamentos, transferências e consultas de saldo.

Além disso, boletos de clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem ser pagos por meio do Débito Direto Autorizado (DDA), facilitando a organização financeira mesmo nos dias em que não há atendimento presencial.

Via Agência Brasil