Protocolos da Prefeitura agora podem ser feitos de casa de forma online

A partir desta quarta-feira, 1º de outubro, os itapirenses já podem registrar protocolos na Prefeitura diretamente de casa, utilizando computador ou celular. O novo sistema online elimina a necessidade de contato inicial com o Setor de Protocolo e faz parte do processo de modernização administrativa iniciado em julho, quando toda a comunicação interna da Prefeitura passou a ser digital.

O cidadão poderá fazer todo o procedimento acessando o ícone “FlowDocs” no site oficial da Prefeitura (www.itapira.sp.gov.br), escolhendo o serviço de Protocolo, selecionando o assunto da solicitação e realizando um cadastro simples com o número do CPF.

Na sequência, o requerente deve descrever sua solicitação e anexar os documentos obrigatórios de identificação (RG ou CNH), em formato PDF. Outros arquivos complementares, como plantas e projetos de obras, também poderão ser incluídos na solicitação. No site da Prefeitura, na aba ‘Cidadão’ → ‘Protocolo – Modelos’, já estão disponíveis alguns modelos de documentos de uso frequente.

O objetivo do novo serviço é garantir mais agilidade aos processos, reforçar a segurança das informações e reduzir o uso de papel, contribuindo também para a sustentabilidade.

Em caso de dúvidas ou dificuldades no acesso, a Prefeitura disponibiliza suporte pelo e-mail protocolo.arquivo@itapira.sp.gov.br ou pelo WhatsApp (19) 99912-0762.